全渠道零售升级无缝购物体验分析

现在随着电子商务的发展，有一段时间大家更愿意在网上去购物了。这种模式下，大家可能发现，买回来的东西可能跟自己的想象中的实物有很大的差距，会导致更多的退货发生。因此，最近几年这种模式也是渐渐地在变化，很多的电子商务这种商家，他们也在积极地发展线下的实体店。

那么如何来更多地吸引顾客来到实体店里面来，商家也是想尽各种办法，让店里面的体验会更好，采用各种科学的技术，给顾客提供更好的实物的体验。

所以在最近几年，这种实体店的线下购物，不仅没有被线上的采购、购物打死，反而爆发了更多的生机。在这背后当然也是需要相应的供应链的支撑，从工厂生产出来，然后这些商品再到分拣中心，再到仓库，再到零售的门店，整个的供应链其实都需要强大的数字化的支撑。

在这里有一点非常重要，就是说如何来管控这个库存。大家都知道，现在商品的生产，机械化，规模化，生产的量非常大。但是还要精细化，才能够做到库存的管理才能够减少浪费。根据客户的真正的需要去做实际的生产。我们在仓库里面有多少货物，在各个环节里面有多少货物，其实也是做到实时的管控。避免更多的浪费，一方面又满足顾客持续变化的需要。

因此这种情况下，我们既要满足顾客的需求，引领顾客变化的潮流，同时这种生产也不能太多，不能够过剩。因此我们要做到全渠道的库存管控，从生产开始到各个分拣中心、仓库，一直到专卖店，我们都要做到这种实时的管控。

（编辑：永州站长网）

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